Chatra andere chats
Chatra is gemaakt om online verkoop te verhogen, maar op een vriendelijke en behulpzame manier. Omdat de software alleen ontworpen is voor bedrijven, betekent dit nog niet dat het onhandig en zakelijk moet zijn. U kunt geen koffie drinken met elke potentiële klant, maar we denken wel dat Chatra het beste is.
Bewaar gesprekshistorie, zelfs de onverzonden berichten Gesprekken worden bewaard, net als op een smartphone, voor zowel u als uw klanten, zelfs als ze hun browser sluiten.
Kruip in hun hoofd. Bespaar tijd door antwoorden voor te bereiden terwijl bezoekers nog steeds typen en maak indruk op hen met de snelheid van uw reacties.
Heeft de mogelijkheid tot groupschats. Agents hebben toegang tot alle gesprekken, inclusief die zijn toegewezen aan andere teamleden, en geven een helpende hand wanneer dat nodig is. Klanten verwachten dit niet en het zorgt dat uw team super attent toont!
Intelligente chat verspreiding. Gesprekken worden gevoerd door de eerste die te reageert. Als een agent niet binnen een bepaalde tijd antwoordt, wordt de chat aangeboden aan alle online teamleden.
Ongelimiteerde chat beoordeling. U kunt uw iPhone ook gebruiken om chats te beoordelen terwijl iemand uw computer beantwoordt. Als iets urgents binnenkomt op uw iPhone, kunt u direct overschakelen naar het apparaat om te beantwoorden.
Geen naamloze bezoekers meer. Chatra genereert automatisch kleuren en namen voor websitebezoekers zodat het eenvoudiger wordt voor agents om ze bij te houden.
Versleutelt alles. Gratis. Wat gebeurt er in Chatra blijft in Chatra, dankzij SSLversleuteling.
Corrigeert typefouten. Bewerk uw antwoorden op elk moment door op ↑ te drukken.
Werkt overal. Chatra werkt op alles, zelfs een Nintendo 3DS.
Uw agents van uw ondersteuningsteam zijn geen robots, en uw potentiële klanten ook niet. Dus waarom behandelen zoveel live chat software ze alsof ze dat zijn? Handige functies zijn een prima start, maar zijn niet genoeg voor geweldige communicatie. Daarom hebben we ons uiterste best gedaan om wat magie toe te voegen aan Chatra om deze echt bijzonder te maken.
