Чатра теперь часть Brevo!

У нас прекрасные новости: Чатра объединилась с ведущей CRM-платформой Brevo (ранее Sendinblue). Теперь мы можем предоставить пользователям ещё больше возможностей и способов связи с клиентами, при этом продолжая использовать чат, который вы полюбили.

Мы знаем, как важно для бизнеса консультировать клиентов в режиме реального времени и предоставлять им качественный сервис. Вместе с Brevo вы сможете сделать всё это и даже больше. Вы не только сможете общаться в чате с посетителями сайта, использовать чат-бота и управлять диалогами из одной панели, но также сможете развивать и укреплять отношения с клиентами с помощью Email, SMS, WhatsApp-кампаний, автоматизации маркетинговых процессов, расширенной сегментации пользователей, веб-уведомлений и многого другого!

С Brevo вы получите доступ ко всем инструментам для оптимизации общения с клиентами, улучшения уровня поддержки и конвертации потенциальных клиентов!

Brevo поддерживает английский, французский, испанский, португальский, итальянский и немецкий языки. Если вы используете Чатру на русском языке, который, к сожалению, не поддерживается Brevo, мы рекомендуем вам продолжить использовать Чатру как самостоятельное приложение, или попробовать Brevo на одном из доступных языков. Дополнительную информацию смотрите в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Что вас ожидает:

Больше возможностей: Добавляйте WhatsApp в свой аккаунт, синхронизируйте контакты из чата в CRM, создавайте кампании по привлечению клиентов, создавайте возможность бронировать встречи, проверяйте производительность вашего магазина Shopify и исследуйте новые каналы коммуникации в единой платформе. Возможности безграничны.

Все возможности в одном: С Brevo вы получите возможность интегрировать чат в CRM, а также в другие маркетинговые инструменты и аналитику, для лучшего планирования и анализа всего пути клиента.

Безупречный клиентский сервис: Предоставляйте первоклассный сервис за счёт возможности управлять всеми каналами коммуникации в рамках единой платформы.

Отличная поддержка: Brevo предоставляет многоканальную персональную поддержку своим клиентам на шести языках (английском, французском, испанском, португальском, итальянском и немецком). Все пользователи (включая пользователей бесплатных тарифов) могут общаться с реальным человеком, который поможет им по любым вопросам. Платформа Brevo интуитивно понятна и проста в использовании, но если у вас возникнут сложности, вы обязательно получите помощь.

Часто задаваемые вопросы

Перестанет ли Чатра работать?

Нет, Чатра продолжит работать как независимое приложение. Мы продолжим поддерживать его на всех языках и обеспечивать его стабильную работу. Однако мы не будем расширять функциональность в Чатре. Новые возможности будут появляться только в Brevo.

Нужно ли мне будет обращаться в Brevo, если мне понадобится помощь с Чатрой?

Нет, наша служба поддержки по-прежнему будет отвечать на все вопросы о Чатре по электронной почте. А при переходе в Brevo вы получите доступ к надежной службе поддержки Brevo.

Если я перейду в Brevo, смогу ли я перенести свои диалоги и настройки?

К сожалению, это пока невозможно. Однако платформа Brevo невероятно проста в использовании, а настройка чата занимает менее 10 минут.

Сколько стоит подписка на Brevo?

Чат в Brevo стоит дешевле, чем Чатра. Вы можете получить доступ к тарифному плану Pro всего за 13 евро в месяц вместо 23 евро в месяц.

Какие языки поддерживает Brevo?

Интерфейс и клиентская поддержка Brevo доступны на английском, французском, испанском, португальском, итальянском и немецком языках.

Создайте аккаунт в Brevo бесплатно!

О компании Brevo

Brevo, ранее известная как Sendinblue, является ведущей CRM-платформой, разработанной для развития долгосрочных отношений с клиентами и расширения возможностей компаний для роста в быстро меняющемся цифровом мире. С помощью Brevo компании могут вести клиентов на всём их пути в одной удобной платформе. Brevo делает этот процесс лёгким и доступным с помощью интуитивно понятных и простых в использовании инструментов маркетинга и CRM, таких как электронная почта, SMS, WhatsApp, чат, автоматизация маркетинга, встречи и многое другое. Сегодня более 500 000 компаний в 180 странах, включая Sodexo, Louis Vuitton, Carrefour, eBay и Michelin, доверяют надежной технологии Brevo и 75+ интеграциям, чтобы обеспечивать непревзойденный клиентский сервис, снижать затраты и повышать продажи. В компании Brevo работает более 700 сотрудников по всему миру, штаб-квартира находится в Париже, а офисы компании расположены в Берлине, Вене, Сиэтле, Торонто, Нойде, Бангалоре и Софии. Дополнительную информацию вы можете найти на сайте www.brevo.com.