Чатра устанавливается в магазины на платформе Ecwid в один клик, позволяет наблюдать за покупателями в реальном времени, видеть содержимое их корзины, автоматически показывает имя, емейл, телефон и адрес доставки авторизованных покупателей.
Диалог с покупателем можно начать самому или с помощью автоматических сообщений.