Чат для магазинов на Shopify

3 минуты на установку

Чатра устанавливается в магазины на платформе Shopify в один клик, позволяет наблюдать за покупателями в реальном времени и видеть содержимое их корзины:

Пример чата с покупателем с отбражением содержимого его корзины

Чатра позволяет начать диалог с покупателем самому или с помощью автоматических действий. Чатра Бот соберет для вас контактные данные покупателей, когда вас нет онлайн.

Все функции чата

Как установить чат в Shopify

Вариант 1. Установка в один клик (рекомендовано)

Откройте страницу плагина Чатры в каталоге Шопифая, нажмите кнопку Add app и следуйте дальнейшим инструкциям.

Чтобы подключить еще один магазин к тому же аккаунту в Чатре, залогиньтесь в аккаунт нужного магазина и повторите первый шаг.

Активируйте приложение Чатры в Shopify

Если вы используете тему Online Store 2.0, вам нужно активировать приложение после установки.

Для этого откройте панель Чатры app.chatra.io и перейдите в раздел Настройки > Интеграции > Shopify.

Нажмите на кнопку Manage installation Эта кнопка откроет страницу настроек App embeds в Shopify.

Активируйте слайдер рядом с Chatra — Live Chat & Chatbot и наэмите Save. Готово!

Активируйте приложение Чатры в Shopify


Вариант 2. Установка чата через редактирование шаблона сайта

Для установки онлайн-консультанта в ваш магазин зарегистрируйтесь в Чатре:

Бесплатная регистрация в один клик.

Если у вас уже есть аккаунт, выполните несколько простых шагов:

  1. Войдите в панель администрирования Shopify и перейдите в меню Online Store → Themes.

    Панель администрирования Shopify


  2. Нажмите на кнопку Customize в меню справа

    Shopify кнопка 'Customize'


  3. В левом углу страницы нажмите на ... рядом с названием вашей темы и выберите Edit code. Редактор кода откроется в новой вкладке.

    Shopify пункт меню 'Edit code'


  4. Выберите файл theme.liquid в папке Layout.

    Shopify theme.liquid файл


  5. В окне редактирования кода прокрутите код шаблона вниз, до тега </body>.

    Shopify </body> тэг


  6. В соседней вкладке браузера зайдите в раздел Чат на сайте в Чатре и скопируйте код виджета.
  7. Вернитесь в панель Shopify, вставьте код виджета перед тегом </body>.
  8. Чтобы отслеживать корзину покупателей в Чатре, вставьте после кода виджета следующий код:
    <script src="https://call.chatra.io/static/js/shopify.js" async></script>

  9. Нажмите кнопку Save. Готово!

    Результат. Shopify кнопка 'Save'





Что ещё почитать
С чего начать
Чатра присоединяется к Brevo
Возможности Чатры
Тарифы