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Chatra
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Chat en direct pour les boutiques Shopify

3 minutes d'installation

Chatra s'installe de manière très facilement sur les boutiques Shopify. Il vous permet d'afficher la liste des clients qui sont actuellement en ligne et de voir le contenu de leurs paniers :

An example of a chat with a customer showing their cart contents

Vous pouvez engager une conversation avec n'importe quel client en direct ou par le biais de messages ciblés automatiques configurables.

Chatra Bot collecte les informations de contact lorsque vous êtes hors ligne ou indisponible pour tchatter, afin que vous puissiez revenir vers les clients après leur départ de votre site.

Toutes les fonctionnalités du chat en direct

Comment ajouter Chatra à votre boutique

Option 1. Installation en un clic (recommandée)

Allez sur la page de l'application Chatra sur Shopify et appuyez sur Ajouter une application.

Pour connecter un magasin Shopify supplémentaire au même compte Chatra, connectez-vous au tableau de bord d'administration de ce magasin et répétez la première étape.

Option 2. Installation manuelle

Pour ajouter le widget de chat à votre boutique, inscrivez-vous à Chatra :

Inscription gratuite en un clic.

Si vous avez déjà un compte, suivez ces étapes simples :

  1. Connectez-vous à votre panneau d'administration Shopify et allez dans Boutique en ligne → Thèmes.
  2. Choisissez Modifier le code HTML/CSS dans le menu de droite.
  3. Ouvrez le modèle theme.liquid.
  4. Trouvez la balise de fermeture </body> dans le code du modèle.
  5. Copiez le code du widget de la section Chat Widget de votre tableau de bord Chatra.
  6. Retournez dans le panneau d'administration Shopify, collez le code du widget avant la balise de fin </body>.
  7. Pour voir le contenu du panier du visiteur lors du chat, ajoutez le code suivant juste après le code du widget :
    <script src="https://call.chatra.io/static/js/shopify.js" async></script>
  8. Cliquez sur Enregistrer. C'est fait !



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