Chat en direct pour les magasins WooCommerce

Chatra vous permet de discuter avec vos clients, de consulter la liste des clients actuellement en ligne et de voir le contenu de leurs paniers :

Vous pouvez entamer une conversation avec n'importe quel client en direct ou par le biais de messages ciblés automatiques configurables.

Le robot de chat Chatra collecte les informations de contact lorsque vous êtes hors ligne ou indisponible pour chatter, afin que vous puissiez revenir vers les clients après leur départ de votre site.

Toutes les fonctionnalités du chat en direct

Comment ajouter Chatra à votre boutique

Pour ajouter le widget de tchat à votre boutique, inscrivez-vous sur Chatra :

Si vous avez déjà un compte, suivez ces étapes simples :

1. Téléchargez le plugin Chatra Live Chat et Facebook Messenger pour WooCommerce.
2. Connectez-vous à votre panneau d'administration WooCommerce/WordPress et allez dans Plugins → Ajouter un nouveau plugin.
3. Cliquez sur la touche Télécharger le plugin, puis cliquez sur Choisir le fichier et sélectionnez le fichier téléchargé.
4. S'il vous demande des informations d'identification FTP, confirmez votre identifiant et votre mot de passe FTP, puis cliquez sur Continuer.
5. Retournez dans Plugins et activez le plugin Chatra.
6. Copiez le code du widget de la section widget de chat de votre tableau de bord Chatra.
7. Retournez dans la console WooCommerce, allez dans WooCommerce → Chatra.
8. Collez le code du widget et appuyez sur Enregistrer les modifications.
9. Mission accomplie !

Vous avez des problèmes pour télécharger un plugin avec l'option Télécharger le plugin?
Décompressez simplement le fichier du plugin et copiez le dossier résultant dans le répertoire /wp-content/plugins/ de votre site WooCommerce, puis passez à l'étape 5.

Si vous avez suivi toutes les étapes et que vous ne voyez pas le widget, vérifiez si vous avez installé des plugins de mise en cache. Videz le cache. Le widget devrait apparaître après cette opération.

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