Intégration de l'Upscope Co-browsing

3 minutes de mise en place

La co-navigation d'Upscope s'intègre à Chatra et vous permet de passer du chat à la visualisation de l'écran de l'utilisateur en un clic.

Le lien sera marqué "Partage d'écran" dans la partie droite du panneau Chatra.

Lorsque vous avez cliqué sur le lien, vous pouvez immédiatement voir l'écran de l'utilisateur et le guider en soulignant où il doit cliquer ensuite ou éventuellement le faire à sa place.

Suivez ces étapes simples pour configurer l'intégration

1. Créez un compte Upscope.

2. Copiez et collez le code d'installation Upscope sous le code Chatra.

3. Une fois que c'est fait, faites un test en commençant un chat et vous verrez le lien de partage d'écran apparaître dans la partie droite du panneau Chatra.