Дропшиппинг (или перепродажа товаров) — это отличный способ начать свой бизнес, не беспокоясь об инвентаризации или доставке. Схема довольно простая: вы выставляете товар на продажу на вашем сайте и, получив заказ, пишете поставщику, чтобы он отправил товар покупателю от вашего имени. Подробнее эту схему мы рассмотрим в нашем (немного дополненном) переводе статьи из блога Shopify.
Самое сложное при занятии дропшиппингом — это найти надежного поставщика. Но для этого есть отличная торговая площадка.
Благодаря AliExpress вы можете легко находить товары для продажи в вашем магазине и не беспокоиться об инвентаризации или доставке. Можно оплачивать товары по оптовым ценам, а продавец сам отправит их напрямую вашим клиентам.
Почему AliExpress подходит для дропшиппинга
AliExpress — огромная торговая площадка с большим выбором товаров, которые вы можете продавать в своем магазине. Из-за того, что большинство продавцов на AliExpress — заграничные производители, они предлагают свои товары по вполне выгодной цене.
Хотя AliExpress и позиционирует себя в качестве площадки для розничной торговли онлайн, большинство продавцов на AliExpress понимают, что большинство их покупателей — торговые посредники, поэтому они заинтересованы в дропшиппинге.
К тому же, заниматься дропшиппингом с AliExpress очень просто.
Вам не нужно закупать товары заранее, так что вы можете тестировать разные товары на вашем сайте без каких-либо финансовых затрат. Заняться дропшиппингом с AliExpress можно хоть сегодня, не вложив ни копейки.
Большинство продавцов на AliExpress загружают отличные фотографии товаров, которые вы можете использовать на своем сайте, а также предоставляют подробные описания, благодаря которым вы можете описать товар в вашем магазине.
И, наконец, схема дропшиппинга очень простая — получив заказ на своем сайте, вы делаете заказ на AliExpress, и указываете адрес клиента для доставки.
Ниже мы опишем этот процесс подробнее, а также расскажем о том, на что обращать внимание при выборе товара и продавца, а также как настроить себя на успех. В целом все не так уж и сложно.
Почему кто-то будет покупать товар в вашем магазине, если он может купить его сам на AliExpress?
При занятии дропшиппингом с AliExpress, вашим конкурентным преимуществом будет не цена или уникальность предлагаемой продукции. Все-таки это арбитражная торговля.
Вашим конкурентным преимуществом может стать хороший маркетинг и проактивный поиск клиентов. Также поднять ценность вашего бизнеса в глазах клиентов вам поможет брендирование, создание контента и оказание отличной поддержки.
Создание магазина
Теперь, когда вы поняли, как работает дропшиппинг с AliExpress, и на что стоит делать упор на вашем сайте, нужно запустить сайт. Для этого вы можете использовать платформу Shopify, это одна из самых простых и популярных платформ для создания интернет-магазинов. Или вы можете поискать альтернативные и менее дорогие варианты с наличием бесплатного тарифа, например Tilda, Shop-Script и т.д. Но не спешите, для начала подумайте о том, что именно вы собираетесь продавать. Тогда вы сможете подобрать дизайн, соответствующий выбранной вами нише.
Выбор ниши и товаров
Первый и важный шаг в создании вашего магазина — это определиться с нишей. Если вы не знаете, с чего начать, посмотрите, какие на AliExpress есть категории товаров, и решите, что вас больше всего интересует и что вам интереснее всего было бы продавать.
Как только вы определились с нишей, пора начинать выбирать товары, которые вы хотите перепродавать в вашем магазине. В нашем примере в качестве ниши мы выбрали кроссовки.
На AliExpress продается много товаров, даже слишком много. Чтобы избежать головной боли, выбирайте качественные товары у надежного поставщика.
Мы составили небольшой список критериев для выбора подходящего товара. Эти критерии не подкреплены исследованиями и основаны только на нашем опыте, но они могут помочь вам найти надежных продавцов. Вот на что нужно стоит обращать внимание:
Никаких брендов, подделок и имитаций. Лучше отказаться от брендовых вещей, чтобы не перепродавать подделки и имитации. Выбирайте товары без бренда. Если на товаре есть логотип, то от него лучше отказаться, даже если этот логотип настоящий. Не стоит идти на риск, так как вы не официальный представитель бренда, и вы не можете быть уверены, окажется ли товар подлинным. Из-за этого выбор товаров для перепродажи может значительно сократиться, поэтому лучше выбрать нишу, в которой бренд не имеет значения — например, электронные аксессуары или одежда.
Бесплатная доставка с возможностью отслеживания посылки. По возможности выбирайте товары у продавцов, которые предоставляют бесплатную доставку с возможностью отслеживания посылки на всем пути. Почитайте описание товара — иногда способ доставки варьируется от суммы заказа, и дешевые посылки отслеживаются только на территории Китая. Лучше всего, когда продавец предоставляет доставку службой ePacket — это не только дешево, но еще и очень быстро.
Более 300 заказов. Если у товара много заказов — это говорит о нескольких вещах. Во-первых, этот товар пользуется спросом. Во-вторых, поставщик этого товара скорее всего надежен, так как часть этих заказов могут быть повторными. При поиске новых товаров можно иногда сортировать товары по числу заказов.
Рейтинг более 4,5 звезд. Стоит убедиться, что у товара, который вы собираетесь перепродавать, высокий рейтинг (более 4,5 звезд), и что у самого продавца высокий рейтинг и хорошие отзывы.
Для последнего можно использовать расширение для Chrome — AliExpress Assistant. Оно также доступно для Firefox, Opera и Яндекс-браузера. Это расширение показывает более детальный рейтинг продавца.
Низкая цена и возможность потенциально высокой наценки. В зависимости от товаров, которые вы планируете перепродавать, выбирайте товары стоимостью в 1-20 долларов (примерно 60-1200 рублей по сегодняшнему курсу). Благодаря этому вы меньше рискуете, если товар окажется ненадлежащего качества и вы потеряете деньги, а также на такие товары можно делать большую наценку и продавать их за 20-50 долларов (1200-2800 рублей). Например, на AliExpress можно найти кроссовки за 20 долларов и продать их за 50. Таким образом вы получите 60% чистой прибыли.
Много хороших фотографий товаров без логотипа. На всякий случай проверяйте, действительно ли фото предоставлены производителем, а не украдены у другого продавца. Можно сделать поиск в Google по картинке, чтобы понять, были ли фото сделаны самим продавцом или же были взяты у производителя.
Общительный и готовый помочь продавец. Не бойтесь задавать продавцу вопросы перед тем, как сделать заказ. Хороший, надежный продавец быстро ответит на все ваши вопросы. Иногда даже можно получить скидку. Если же продавец не отвечает на сообщения — это явно тревожный звоночек.
Добавление товаров в ваш магазин
Вот вы определились с нишей и товарами, запустили сайт. Теперь пора добавлять товары. Не стоит просто копировать изображения и описания товара с AliExpress. Если вы хотите добиться успеха, отнеситесь к добавлению товаров более серьезно.
Добавляйте собственные описания товаров. Описания к большинству товаров на AliExpress пишут не копирайтеры, и описание обычно не полностью раскрывает преимущества товара. К тому же, актуальные описания, как правило, доступны только на английском языке, а русский машинный перевод в большинстве случаев выходит неудобоваримым. Создание уникального контента сослужит вам неплохую службу в долгосрочной перспективе (ведь Google игнорирует скопированный контент) и позволит вам создать продающие страницы с товарами.
Указывайте ожидаемое время доставки. Неплохо будет указать на странице товара (или где-то в другом месте вашего сайта), что клиенту придется ждать получения заказа как минимум 20 дней (в зависимости от поставщика). Большинство поставщиков находятся в Китае, и время доставки варьируется от двух недель до нескольких месяцев, в зависимости от способа доставки. К тому же, мы все знаем, как может работать Почта России 🙂
Используйте приложение или виджет для отслеживания заказа. Так как скорость доставки при дропшиппинге больше, чем в обычных интернет-магазинах, то ваши клиенты, скорее всего, часто будут спрашивать у вас, где их заказ. Чтобы ваши клиенты могли видеть статус заказа, можно использовать специальное приложение для Shopify, или же вы можете добавить на сайт специальный виджет отслеживания почтовых отправлений, например, Post-Tracker.ru или Post2Go.
Предлагайте бесплатную доставку. Это может стать вашим конкурентным преимуществом. Большинство продавцов на AliExpress доставляют товары бесплатно или по низкой цене, так что мы советуем предлагать бесплатную доставку для ваших клиентов.
Укажите подобающие цены. Лучше всего указывать цену примерно в два раза выше оригинальной. 50% чистой прибыли сделает ваш бизнес целесообразным, а также покроет расходы на маркетинг.
Добавляйте товары в магазин с помощью приложений. Существуют специальные приложения, которые значительно облегчат и ускорят процесс добавления товаров с AliExpress на ваш магазин. Например:
Как использовать AliExpress для дропшиппинга
Вот вы запустили сайт и добавили на него товары. Что делать, когда вы получите первый заказ?
Все довольно просто — когда вы получили заказ, купите нужный товар на AliExpress и введите имя и адрес вашего покупателя. Продавец на AliExpress позаботится обо всем остальном.
Неплохо будет создать таблицу в Excel или документах Google со списком всех товаров вашего магазина, вашей цены, цены продавца и ссылкой на товар на AliExpress. Таким образом вам будет проще, получив заказ, найти нужного поставщика на AliExpress, а также следить за изменением цен.
Вместо таблицы можно использовать специальные приложения. Например, приложение Oberlo для Shopify, которое мы упоминали выше, поможет вам легче делать заказы на AliExpress и следить за сменой цен. Смену цен можно отслеживать и через расширение AliExpress Assistant.
При оформлении заказа на AliExpress, не лишним будет дать продавцу знать, что вы занимаетесь дропшиппингом. Тогда продавец не станет вкладывать в посылку для вашего клиента никаких чеков или купонов.
На странице оформления заказа можно добавить сообщение для продавца. Советуем написать сообщение вроде: «We’re dropshipping. No promotions & invoices, please!» Сообщение лучше писать на английском, так как большинство продавцов не знают русского.
После оформления заказа, вы вскоре получите сообщение о том, что ваш заказ был отправлен. Скорость подготовки товара к отправке зависит от продавца.
В письме есть ссылка на страницу заказа, где вы сможете увидеть номер для отслеживания посылки.
После этого вы можете изменить статус заказа на вашем сайте и позволить клиенту отслеживать посылку выбранным вами ранее способом.
Готово! Осталось только дождаться, пока ваш клиент получит заказ. Когда посылка будет доставлена, AliExpress отправит вам письмо с просьбой подтвердить получение заказа. С этим стоит немного повременить — убедитесь, что клиент получил посылку, и что с товаром все в порядке. Если что-то не так — то вы сможете написать продавцу или открыть спор на AliExpress, чтобы решить проблему.
Что насчёт возврата товара или средств?
Большинство продавцов на AliExpress не предоставляют возможности возврата товара. Поэтому с возвратом товаров или средств вам нужно будет разбираться несколькими способами. Проблемы при заказе через ваш магазин чаще всего могут возникнуть из-за того, что посылка не дошла до получателя или ваш клиент остался недоволен покупкой.
Если посылка не пришла в положенный срок, нужно разбираться с продавцом на AliExpress. Можно либо связаться с продавцом напрямую, либо открыть спор через систему защиты покупателя.
Если же ваш клиент просто недоволен покупкой, мы предлагаем вернуть ему деньги. Если товар поврежден, попросите клиента сделать фото и отправьте их продавцу на AliExpress, и решайте проблему уже с ним.
Развитие вашего бизнеса
После того, как вы выполнили несколько заказов, пора начинать искать способы, как развивать ваш бизнес и зарабатывать больше денег.
Со временем вы научитесь отделять надежных продавцов, поставляющих качественный товар, от ненадежных. Стоит задуматься о том, чтобы построить деловые отношения с надежными продавцами. Так вы сможете получить более низкие цены и приоритет при обработке заказа.
Большинство продавцов на AliExpress пользуются Skype. Если вы заметите, что часто заказываете у одного и того же продавца, неплохо будет спросить его контакты в Skype и построить деловые отношения. Покажите продавцу, что вы можете приносить ему большое число заказов. Тогда некоторые продавцы могут позволить вам размещать ваш логотип на товарах, а также включать в посылку кастомизированные инвойсы/чеки или вкладыши с вашим логотипом.
Начните заниматься дропшиппингом
Одно из преимуществ дропшиппинга с AliExpress — это возможность быстро тестировать и оценивать идеи и товары. Не уверены, будет ли продаваться определенный товар? Добавьте его на сайт и смотрите, будут ли заказы. Заказов нет? Просто уберите товар из каталога и попробуйте что-нибудь другое.
Из-за того, что вам не нужно заранее закупать товары и регулярно проверять их наличие на складе, вы почти ничем не рискуете. Создавайте сайт и начинайте развивать свой бизнес. И добавьте на сайт Чатру, чтобы оперативно реагировать на вопросы или жалобы клиентов.