Обновления Чатры, апрельский выпуск

Яков Карда

Привет, друзья!

Эта весна выдалась для нас продуктивной — за март и начало апреля в Чатре появилось еще несколько новых функций и улучшений, о которых мы вам сейчас и расскажем.

Во-первых, теперь вы можете получать уведомления каждый раз, когда к вам на сайт заходит новый посетитель, так что больше нет необходимости следить за списком вручную. Соответствующую галочку можно включить в разделе «Посетители онлайн», под списком посетителей, а также выбрать другой звук уведомления:

 

Во-вторых, у нас появилась возможность выбирать эмодзи. Операторам доступны все смайлики, посетителям — набор из 21. Обратите внимание, что меню выбора не отображается на мобильных устройствах, но вы, как и раньше, можете использовать смайлики на мобильной клавиатуре.

В-третьих, вы теперь можете автоматически отправлять логи чатов вашим клиентам. Если включить эту опцию в настройках, то по завершении диалога каждый клиент получит полную историю переписки на указанную им в преформе почту.

В-четвертых, в панели оператора немного изменился дизайн:

  • В информации о посетителе и списке онлайн-посетителей теперь показывается флаг страны вашего посетителя.
  • При переходе в пустой чат (из списка онлайн-посетителей или по уведомлению) вместо пустого окна теперь показывается такое сообщение:
  • В списке чатов теперь видно, кто оставил последнее сообщение вы, другой оператор или посетитель.

Пишите, как вам обновления, и перешлите ссылку на статью тем, кому это будет полезно 🙂

 

Спасибо!

Яков и команда Чатры