Мы выпустили очень важное обновление — интеграцию с мессенджером Фейсбука!
Теперь из Чатры можно отвечать на сообщения, которые вам отправляли на странице в Фейсбуке.
Это отличный способ объединить оба канала связи: вам больше не придется переключаться между приложениями, если вы активно пользуетесь мессенджером Фейсбука для своей бизнес-страницы, параллельно пользуясь Чатрой для запросов, поступающих с вашего сайта.
К аккаунту в Чатре можно подключить несколько страниц Фейсбука и общаться с людьми непосредственно из операторской панели Чатры, либо через наши десктопные и мобильные приложения.
Большие эмодзи
Эмодзи, похоже, нравятся всем, поэтому мы сделали их ещё больше! Зачем? Потому что в чате они выглядят превосходно! Смотрите сами:
Эмодзи становится большим, когда вы отправляете его отдельным сообщением.
Умный бот
Мы работаем над ещё одной очень важной вещью: скоро мы полностью обновим преформу и заменим её умным и настраиваемым ботом! В новую форму можно будет добавить свои собственные поля (например, название компании, адрес или номер заказа). Кроме того, бот сможет направлять запрос посетителей в нужный отдел на основании их выбора.
На этом всё. Мы стараемся делать Чатру лучше как для вас, так и для ваших клиентов.
Будем рады услышать ваши мысли! Оставьте комментарий или напишите в чате, чтобы рассказать нам, что вы думаете, или чего в Чатре пока не хватает. Мы обязательно над этим подумаем! 🙂