Сентябрьские обновления Чатры: интеграция с мессенджером Фейсбука, большие эмодзи и кое-что ещё

Яков Карда

Мы выпустили очень важное обновление — интеграцию с мессенджером Фейсбука!

 

77809034d4f4d21e305ab28612d0be8363e434987ba2240e5e953e76763c388bcb8bdcc1da287a61e10e19940faf003669f8306ac48f03b82d03b70a405357f7.png

Теперь из Чатры можно отвечать на сообщения, которые вам отправляли на странице в Фейсбуке.

 

00136980bb12d0e88fe039bbc5da9bd3dfc9bd1ea3aa03b452dddb14db776e2445b01346b839c9e468c73f472744d2d472f94c0c3bd59fdbfd3761f4460423cb.png

Это отличный способ объединить оба канала связи: вам больше не придется переключаться между приложениями, если вы активно пользуетесь мессенджером Фейсбука для своей бизнес-страницы, параллельно пользуясь Чатрой для запросов, поступающих с вашего сайта.

К аккаунту в Чатре можно подключить несколько страниц Фейсбука и общаться с людьми непосредственно из операторской панели Чатры, либо через наши десктопные и мобильные приложения.

Большие эмодзи

Эмодзи, похоже, нравятся всем, поэтому мы сделали их ещё больше! Зачем? Потому что в чате они выглядят превосходно! Смотрите сами:

Эмодзи становится большим, когда вы отправляете его отдельным сообщением.

Умный бот

Мы работаем над ещё одной очень важной вещью: скоро мы полностью обновим преформу и заменим её умным и настраиваемым ботом! В новую форму можно будет добавить свои собственные поля (например, название компании, адрес или номер заказа). Кроме того, бот сможет направлять запрос посетителей в нужный отдел на основании их выбора.

 

На этом всё. Мы стараемся делать Чатру лучше как для вас, так и для ваших клиентов.

Будем рады услышать ваши мысли! Оставьте комментарий или напишите в чате, чтобы рассказать нам, что вы думаете, или чего в Чатре пока не хватает. Мы обязательно над этим подумаем! 🙂