功能与套餐
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一个客服代表
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Essential
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每代理帐户
每月
每月
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Pro
$41
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每代理帐户
每月
每月
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Free
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Essential
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Pro
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|---|---|---|---|
| 频道 | |||
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在线和离线聊天Widget 无限的网站、自定义和SSL加密 |
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每月最大聊天次数 |
20 | ∞ | ∞ |
| 电子邮件整合（服务台） | |||
| Facebook Messenger | |||
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Instagram
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机器人与自动化 |
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| 智能聊天机器人 | |||
| 表格与线索捕获机器人 | |||
| 目标讯息与触发器 | |||
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訪客智能解決方案 |
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| 基本的访客信息 | |||
| 详细的访客信息 | |||
| 实时访客列表 实时访客列表访客最大值 : 付费代理人数×10 |
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| 购物车内容 | |||
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客服代表生产率 |
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| 浏览器仪表板 | |||
| Windows和Mac版桌面应用 | |||
| iOS & Android 手机应用 | |||
| 无限并发会话 | |||
| 消息提醒 | |||
| 聊天注释 | |||
| 保存常见问题回答 | |||
| 隐身模式 | |||
| 团队聊天 | |||
| 工作时间 | |||
| 客服代表队列 | |||
|
聊天功能 |
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| 完整的聊天历史 | |||
| 将聊天记录发送到电子邮件地址 | |||
| 消息阅读框 | |||
| 代理人姓名、标题和照片 | |||
| 对方输入状态指示 | |||
| 电子邮件打开跟踪 | |||
| 群聊功能 | |||
| 输入建议 | |||
| 文件转换功能 | |||
| 访客禁止功能 | |||
| 通过Median应用共享屏幕 | |||
| 聊天评价 | |||
|
分析和报告 |
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| Google Analytics | |||
| 聊天报告 | |||
| 导出数据 | |||
|
整合方式 |
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| WordPress | |||
| Shopify | |||
| WooCommerce | |||
| Ecwid | |||
| Slack | |||
| Bigcommerce | |||
| Help Scout | |||
| Zapier | |||
| 电子邮件整合（服务台） | |||
|
API和开发人员工具 |
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| JavaScript API | |||
| 与现有用户集成 | |||
| REST API | |||
| 外向（Outgoing）Webhooks |
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