Funktionen und Abos

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Kanäle
Online & offline Chat-Widget
Unbegrenzte Anzahl von Websites, Anpassungen, SSL-Verschlüsselung
E-Mail-Helpdesk
Facebook-Messenger

Bots & Automatisierung
Intelligenter Chat-Bot
Formular- & Lead-Capture-Bot
Gezielte Nachrichten & Auslöser

Visitor Intelligence
Grundlegende Besucherinformationen
Detaillierte Besucherinformationen
Besucherliste in Echtzeit
Max. Anzahl der gleichzeitigen Besucher in der Liste : bezahlte Agentenplätze × 10
Inhalt des Warenkorbs

Agenten-Produktivität
Browser-Dashboard
Windows- und Mac-Desktop-Anwendungen
iOS & Android -Mobilgeräte-Apps
Unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Unterhaltungen
Benachrichtigungen
Chat-Notizen
Gespeicherte Antworten
Unsichtbarer Modus
Team-Chats
Betriebsstunden
Agenten-Gruppen

Chat-Funktionen
Vollständiger Gesprächsverlauf
E-Mail Chat-Protokolle
Lesebestätigungen
Namen, Titel und Fotos der Agenten
Eingabe-Anzeigen
E-Mail-Öffnungsverfolgung
Gruppenchats
Einblicke in die Eingabe
Datei-Transfer
Besuchersperre
Screensharing über Median
Chat-Bewertungen

Analysen und Berichte
Google Analytics
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Integrationen
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E-Mail-Integration

API & Entwickler-Tools
JavaScript API
Integration mit bestehenden Anwendern
REST API
Ausgehende WebHooks