Características y planes

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Canales
Widget de chat en línea y fuera de línea
Páginas web ilimitadas, customización, cifrado-SSL
Helpdesk vía correo electrónico
Facebook messenger
Instagram
Until September, only business accounts with follower count between 1,000-100,000 are supported.

Bots y automatizaciones
Chatbot inteligente
Bot para capturar formularios y clientes potenciales
Mensajes dirigidos y activadores

Inteligencia del visitante
Información básica del visitante
Información detallada del visitante
Lista de visitantes en tiempo real
Número máximo de visitantes en la lista : agentes de pago x 10
Contenidos del carrito de compra

Productividad de los agentes
Panel de control en el navegador
Aplicaciones de escritorio para Windows y Mac
iOS & Android applications mobiles
Conversaciones concurrentes ilimitadas
Notificaciones
Notas de chat
Respuestas predeterminadas
Modo invisible
Chats de equipo
Horarios de operación
Grupos de agentes

Funciones del chat
Historial completo de conversaciones
Transcripciones de chats por correo electrónico
Confirmación de lectura
Nombre, puesto y fotografía de tus agentes
Indicación de escritura
Seguimiento de apertura de correo
Chat en grupo
Percepción de escritura
Transferencia de archivos
Bloquear visitantes
Compartir pantalla a través de Median
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Informes de chat
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Integraciones
WordPress
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amoCRM
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Integración con correo electrónico

API y herramientas para desarrolladores
API de JavaScript
Integracion con usuarios existentes
REST API
Webhooks salientes