Chat en direct pour les boutiques Magento

6 minutes d'installation

Chatra vous permet de chatter avec vos visiteurs, de visualiser la liste des visiteurs actuellement en ligne sur votre site web et d'entamer une conversation en direct ou par le biais de messages ciblés automatiques configurables.

Chatra Bot collecte les informations de contact lorsque vous êtes hors ligne ou indisponible pour chatter, afin que vous puissiez revenir vers les clients après le départ de votre site.

Toutes les fonctionnalités du chat en direct

Comment ajouter Chatra à votre site Web ?

Pour ajouter le widget de chat à votre site Web, inscrivez-vous à Chatra :

Inscription gratuite en un clic.

Si vous avez déjà un compte, suivez ces étapes simples :

Installation manuelle de Magento 2.x (recommandée)

  1. Ouvrez votre panneau d'administration Magento et allez dans Contenu → Conception → Configuration.
  2. Rendez-vous sur la boutique que vous souhaitez configurer et cliquez sur Modifier dans la colonne Action.
  3. Copiez le code du widget depuis la section widget de tchat de votre tableau de bord Chatra.
  4. Retournez dans le panneau d'administration de Magento. Développez la section HTML Head et collez le code du widget dans le champ Scripts et feuilles de style, puis cliquez sur Enregistrer la configuration.
  5. Allez dans Système → Gestion du cache, cochez toutes les cases et appuyez sur le bouton Actualiser/Soumettre.
  6. C’est tout !

Installer l'extension Magento 2.x par Composer

  1. Configurez Composer en suivant les informations pratiques ou conservez le fichier d'exécution du Composer d’origine du projet Magento.
  2. Dans le dossier initial du projet Magento, exécutez la commande : composer require chatra/plugin-magento. Après son installation, vérifiez que dans le dossier vendor vous voyez un dossier chatra.
  3. Une fois l'installation terminée, exécutez la commande : php bin/magento module:enable Chatra_Livechat à l’origine du projet Magento. Cela permettra à Magento de connaître le module.
  4. Exécutez la commande : php bin/magento setup:upgrade à la racine du projet Magento. Ceci mettra à jour le schéma de la base de données
  5. Exécutez la commande : php bin/magento setup:di:compile
  6. Videz le cache à partir du tableau de bord d'administration de Magento ou grâce à la ligne de commande : php bin/magento cache:clean
  7. Ouvrez votre panneau d'administration Magento et allez dans Magasins → Configuration → Chatra Live Chat.
  8. Copiez le code du widget de la section Chat Widget de votre tableau de bord Chatra.
  9. Revenez au panneau d'administration Magento. Collez le code du widget dans le champ Code Chatra et cliquez sur Enregistrer la configuration.
  10. C’est tout !

Installer l'extension Magento 2.x via un fichier FTP/ZIP

  1. Téléchargez et décompressez l'extension.
  2. Assurez-vous de créer la structure de répertoire dans votre projet Magento : app/code/Chatra/Livechat.
  3. Copiez le contenu du fichier dézippé dans ce dossier : app/code/Chatra/Livechat.
  4. Exécutez la commande : php bin/magento module:enable Chatra_Livechat dans le dossier d’origine du projet Magento. Ceci permettra à Magento de connaître le module.
  5. Exécutez la commande : php bin/magento setup:upgrade à la racine du projet Magento. Ceci mettra à jour le schéma de la base de données.
  6. Exécutez la commande : php bin/magento setup:di:compile
  7. Videz le cache à partir du tableau de bord d'administration de Magento ou grâce à la ligne de commande : php bin/magento cache:clean
  8. Ouvrez votre panneau d'administration Magento et allez dans Magasins → Configuration → Chatra Live Chat.
  9. Copiez le code du widget de la section Chat Widget de votre tableau de bord Chatra.
  10. Revenez au panneau d'administration Magento. Collez le code du widget dans le champ Code Chatra et cliquez sur Enregistrer la configuration.
  11. C’est tout !

Installation manuelle de Magento 1.x

  1. Ouvrez votre panneau d'administration Magento. Allez dans Système → Configuration → Conception → Head HTML.
  2. Faites défiler la page jusqu'au champ Scripts divers.
  3. Copiez le code du widget de la section Widget de chat de votre tableau de bord Chatra.
  4. Revenez au panneau d'administration de Magento. Collez le code du widget dans le champ Scripts divers. Appuyez sur le bouton Enregistrer la configuration.
  5. Allez dans Système → Gestion du cache. Cochez toutes les cases. Cliquez sur Actualiser/Soumettre.
  6. C’est tout !



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