Всем привет!
Меня зовут Яша Карда. Год назад мы закрыли классный, но не нужный людям Гетвеар и теперь развиваем Чатру — онлайн консультант для сайтов.
В Гетвеаре мы иногда заказывали разработку и дизайн в веб-студиях, а в Чатре сами обслуживаем бизнес в сети, помогаем компаниям общаться с клиентами. Я успел посмотреть на этот мир с обеих сторон. Хочу рассказать о том, почему и как студии должны изменить подход к своей работе.
В прошлой статье мы начали рассказ о том, как правильно настроить Аналитику для электронной коммерции. Сегодня мы продолжим рассказывать о целях и AdSense.
Сегодня мы расскажем, как правильно настроить Гугл Аналитику перед началом работы с ней. Это важно: без правильно собранной информации вы не отследите пользователей и не измерите конверсию.
Мы в Чатре собрали коллекцию сервисов для оптимизации сайта. Она будет полезна начинающим веб-мастерам (вроде нас). Смело пользуйтесь и другим советуйте!
Рассылка по электронной почте — это удивительная штука. Казалось бы, это рекламный продукт из лохматых девяностых, про который все забыли в эпоху мессенджеров и пуш-уведомлений в телефонах. Однако, рассылка удивительным образом восстала из пепла и снова is the new black.
Мы — Чатра, онлайн-консультант с человеческим лицом. Мы помогаем интернет-магазинам и стартапам находить общий язык со своими клиентами.
Чатрой пользуются сотрудники службы поддержки. Но в Чатре есть и свои сотрудники поддержки тоже. Сегодня мы расскажем, как мы искали классных специалистов на эту должность.
У таргетированного трафика из Вконтакте есть проблема — он плохо конвертируется в продажи. Казалось бы, мы всё продумали и точно выставили таргетинг. Но конверсия всё равно будет небольшой.
Возьмём для примера Чатру. Казалось бы, нужно таргетировать рекламу на тех, кто интересуется интернет-маркетингом, продажами и состоит в соответствующих группах. Но разве все эти люди — маркетологи? Вряд ли. Они могли случайно подписаться на сообщество и забыть про него.
Привет!
Сегодня мы расскажем о том, как работают активные приглашения в чат поддержки и как с их помощью превратить страницы сайта в лендинги. Лендинг получается копеечным, но эффективным. Активный чат с хорошим текстом помогает призыву к действию (CTA) и может даже заменить его.
Чат поддержки на сайте бывает двух видов: пассивный и активный.
Мы в Чатре всегда считаем эффективность наших маркетинговых усилий. Каждый посетитель стоит времени и денег, и нам важно понимать, сколько мы потратили и сколько заработали.
Для анализа мы используем специальные utm-ссылки. Это инструмент для определения источников посещения. Благодаря специальным ссылкам видно, с каких рекламных каналов приходят потенциальные клиенты. Так определяют эффективность рекламных каналов.
Привет, друзья! Добро пожаловать в блог Чатры.
Чатра — это онлайн-консультант для сайтов. Его создала команда «Гетвеара». «Гетвеар» шил кастомные джинсы по мерке, а сотрудники поддержки сделали счастливыми тысячи клиентов.
«Чатра» родилась из нашего огромного опыта в общении с клиентами. Мы создали онлайн-консультанта с человеческим лицом. А теперь решили делиться с вами знаниями и опытом — в этом блоге.
Мы будем писать об электронной коммерции, психологии, особенностях работы службы поддержки, клиентском сервисе. Одним словом, обо всём, что повышает прибыль и делает вас котиками.
«Чатра» — это открытая компания. Мы иногда будем писать о наших успехах и неудачах (куда уж без них). Впрочем, стартап-стриптиза будет немного, мы обещаем.
Посты будут выходить еженедельно, по вторникам. В конце месяца мы пришлём на почту рассылку с лучшими статьями, ссылками и новостями. Подписывайтесь!
Сергей Король
и команда Чатры
