Chat en vivo para sitios web Magento

6 minutos para instalar

Chatra te permite chatear con tus visitantes, ver la lista de visitantes que están online en un determinado momento en tu sitio web y comenzar una conversación manualmente o a través de mensajes dirigidos automatizados configurables.

El Chatra Bot recoge información de contacto cuando estás offline o no disponible, o para que puedas responder a tus clientes incluso cuando han abandonado tu sitio.

Todas las funcionalidades del chat en vivo

Cómo añadir Chatra a tu sitio web

Para agregar el widget de chat a tu sitio web, regístrate en Chatra:

Registro gratuito con un solo clic.

Si ya tienes una cuenta, sigue estos simples pasos:

Instalación manual Magento 2.x (recomendado)

  1. Abre tu panel de administración Magento y dirígete a Content → Design → Configuration.
  2. Busca la tienda que deseas configurar y haz clic en Edit en la columna Action.
  3. Copia el código del widget desde la sección Chat Widget de tu panel de control de Chatra.
  4. Vuelve al panel de administración de Magento, expande la sección HTML Head y pega el código del widget en el campo Scripts and Style Sheets, y pulsa el botón Save configuration.
  5. Dirígete a System → Cache management, selecciona TODAS las casillas y pulsa el botón Refresh/Submit.
  6. ¡Listo!

Instalar la extensión Magento 2.x desde Composer

  1. Configura Composer siguiendo las instrucciones oficiales o coloca el archivo de ejecución de Composer dentro de la raíz del proyecto Magento.
  2. En el directorio raíz del proyecto Magento, ejecuta el comando: composer require chatra/plugin-magento. Una vez instalado, verifica que haya una carpeta de Chatra en el directorio vendor.
  3. Si todo está bien, ejecuta el comando: php bin/magento module:enable Chatra_Livechat en el directorio raíz del proyecto Magento. Este paso avisará a Magento sobre el módulo.
  4. Ejecuta el comando: php bin/magento setup:upgrade en el directorio raíz del proyecto Magento. Este paso actualizará el esquema de la base de datos.
  5. Ejecuta el comando: php bin/magento setup:di:compile
  6. Limpia el cache del panel de administración de Magento o vía la línea de comandos: php bin/magento cache:clean
  7. Abre tu panel de administración Magento y dirígete a Stores → Configuration → Chatra Live Chat.
  8. Copia el código del widget desde la sección Chat Widget de tu panel de control de Chatra.
  9. Vuelve al panel de administración de Magento, pega el código del widget en el campo Chatra Code y pulsa el botón Save configuration.
  10. ¡Listo!

Instalar la extensión Magento 2.x vía FTP/archivo ZIP

  1. Descarga y extrae el archivo de la extensión.
  2. Asegúrate de crear la estructura de directorios en tu proyecto Magento: app/code/Chatra/Livechat.
  3. Copia todo el contenido del archivo extraído a la siguiente carpeta: app/code/Chatra/Livechat.
  4. Ejecuta el comando: php bin/magento module:enable Chatra_Livechat en el directorio raíz del proyecto Magento. Este paso avisará a Magento sobre el módulo.
  5. Ejecuta el comando: php bin/magento setup:upgrade en el directorio raíz del proyecto Magento. Este paso actualizará el esquema de la base de datos.
  6. Ejecuta el comando: php bin/magento setup:di:compile
  7. Limpia el cache del panel de administración de Magento o vía la línea de comandos: php bin/magento cache:clean
  8. Abre tu panel de administración Magento y dirígete a Stores → Configuration → Chatra Live Chat.
  9. Copia el código del widget desde la sección Chat Widget de tu panel de control de Chatra.
  10. Vuelve al panel de administración de Magento, pega el código del widget en el campo Chatra Code y pulsa el botón Save configuration.
  11. ¡Listo!

Instalación manual de Magento 1.x

  1. Abre tu panel de administración Magento y dirígete a System → Configuration → Design → HTML head.
  2. Busca el campo Miscellaneous Scripts.
  3. Copia el código del widget desde la sección Chat Widget de tu panel de control de Chatra.
  4. Vuelve al panel de administración de Magento, pega el código del widget en el campo Chatra Code y pulsa el botón Save configuration.
  5. Dirígete a System → Cache management, selecciona TODAS las casillas y pulsa el botón Refresh/Submit.
  6. ¡Listo!



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Chatra se une a Brevo
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